REGULAMIN PRODUKCJI I GWARANCJI PRZEWODÓW HYDRAULICZNYCH (CHSS MINING SPEC 24)
§1. Zasięg Działania i Infrastruktura
-
Firma CHSS.PL Dawid Woźny NIP8842720242 świadczy profesjonalne usługi zakuwania przewodów hydraulicznych w dwóch lokalizacjach stacjonarnych:
-
Siedziba główna ul. Bystrzycka 17, 58-100 Świdnica
-
Oddział JAWOR ul. Kuziennicza 5, 59-400 Jawor
-
-
W celu zapewnienia maksymalnej ciągłości ruchu u naszych Klientów, firma dysponuje dwoma w pełni wyposażonymi busami serwisowymi, oferującymi mobilne zakuwanie węży bezpośrednio u klienta lub na miejscu awarii.
-
Dane kontaktowe serwisu:
-
Telefon: +48 536 202 250 - Świdnica
-
Telefon: +48 609 877 288 - Świdnica
-
Telefon: +48 731 349 406 - Świdnica - Magazyn 24H
-
E-mail: serwis@chss.pl
-
Telefon: +48 665 001 660 - Jawor
-
Telefon: +48 665 001 770 - Jawor - Magazyn 24H
-
E-mail: jawor@chss.pl
-
§2. Standardy Techniczne i Park Maszynowy
-
Wszystkie przewody (niskociśnieniowe i wysokociśnieniowe) są produkowane i sprawdzane zgodnie z zasadami techniki połączeniowej oraz zaleceniami producentów komponentów.
-
Proces zakuwania realizowany jest przy pomocy profesjonalnych maszyn firm: FINN-POWER, UNIFLEX, Hydralok i Manuli.
-
Komponenty spełniają wymogi bezpieczeństwa wg normy EN 982.
-
Produkcja odbywa się w ścisłej zgodności z normami: DIN 20 066 oraz SAE J343.
§3. Warunki Gwarancji "CHSS MINING SPEC 24"
Firma CHSS.PL różnicuje okres gwarancji w zależności od klasy zastosowanego węża:
-
GWARANCJA ROZSZERZONA – 24 MIESIĄCE: CHSS MINING SPEC 24 - Dotyczy wyłącznie gotowych przewodów wykonanych na bazie węży z dopuszczeniem do pracy w górnictwie, posiadających powłoki o ekstremalnej odporności na ścieranie:
-
Minetuff (np. Alfagomma)
-
Tuflex (np. Dunlop)
-
Dura-Tuff (np. Danfoss / Aeroquip) Gwarancja ta potwierdza najwyższą jakość i trwałość produktów przeznaczonych do najcięższych warunków eksploatacyjnych. "Węże do zadań specjalnych. Ekstremalne warunki wymagają ekstremalnej gwarancji. Poznaj CHSS MINING SPEC 24. Nie szukaj oszczędności w tanich zamiennikach, zainwestuj w CHSS MINING SPEC 24 i zyskaj 24 miesiące twardej ochrony"
-
-
GWARANCJA STANDARDOWA – 12 MIESIĘCY: Dotyczy pozostałych przewodów hydraulicznych zakuwanych stacjonarnie oraz mobilnie.
- PROGRAM PARTNERSKI "CHSS PLATINUM SYSTEM 360": Istnieje możliwość wydłużenia gwarancji do 36 miesięcy w przypadku kompleksowej modernizacji układu hydraulicznego. Warunkiem jest zastosowanie pełnego pakietu komponentów CHSS (przewody, złączki oraz filtracja). Program wymaga indywidualnego protokołu odbioru technicznego.
§4. Warunki Zachowania Gwarancji i Wyłączenia
-
Gwarancja obowiązuje pod warunkiem prawidłowego montażu przewodu (brak skręcenia osiowego, zachowanie promieni gięcia) oraz eksploatacji zgodnie z przeznaczeniem.
-
Gwarancja nie obejmuje:
-
Uszkodzeń mechanicznych (przecięcia, wyrwania, najechania).
-
Błędów montażowych dokonanych przez osoby trzecie.
-
Strat pośrednich (koszt przestoju maszyny, uzupełnienie oleju, szkody środowiskowe).
- Awarii spowodowanych zanieczyszczeniem układu hydraulicznego lub stosowaniem mediów agresywnych niezgodnych z kartą produktu.
- Modyfikacji: Samodzielnych prób naprawy, spawania końcówek lub ponownego zakuwania użytych komponentów.
-
-
Podstawą identyfikacji przewodu jest cechowanie firmowe CHSS.PL na tulei zaciskowej.
§5. Procedura Reklamacyjna
-
Reklamację można zgłosić w dowolnym oddziale stacjonarnym (w tym w Oddziale Jawor) lub poprzez kontakt z serwisem mobilnym.
-
W przypadku stwierdzenia wady produkcyjnej lub materiałowej, CHSS.PL zobowiązuje się do niezwłocznej wymiany przewodu na nowy.