Czas realizacji zamówień

Czas realizacji zamówienia w sklepie internetowym CHSS.pl jest kluczowym elementem oferty, szczególnie dla klientów z sektora kopalnianego i przemysłowego, gdzie każda godzina przestoju generuje straty.

Oto szczegółowe informacje dotyczące terminów i procesów logistycznych:

 1. Czas przygotowania przesyłki (Kompletacja) 

Większość standardowych produktów dostępnych w magazynie wysyłana jest w ciągu 24–48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty lub złożenia zamówienia za pobraniem.

• Produkty "od ręki": Jeśli zamówienie zostanie złożone do godziny 12:00-13:00, istnieje duża szansa na wysyłkę jeszcze tego samego dnia.

• Produkty na zamówienie: W przypadku elementów specjalistycznych (np. nietypowe siłowniki, pompy o specyficznych parametrach), czas oczekiwania jest ustalany indywidualnie i zależy od terminów producentów (np. ARGO-HYTOS, Bosch Rexroth, Danfoss).

 2. Produkcja własna i usługi (Zakuwanie, Uszczelnienia) 

CHSS to nie tylko sklep, ale i serwis. Czas realizacji wydłuża się, jeśli zamówienie obejmuje:

• Przewody hydrauliczne: Zakuwanie odbywa się zazwyczaj na bieżąco.

• Uszczelnienia techniczne: Produkcja metodą obróbki skrawaniem pozwala na realizację zamówienia w ekspresowym tempie (często w ten sam dzień).

• Regeneracja siłowników: Czas zależy od stopnia uszkodzeń i dostępności części zamiennych.

 3. Magazyny 24H – Tryb awaryjny 

Dla klientów strategicznych (np. kopalnie, huty), CHSS oferuje specjalny tryb obsługi:

• Telefon alarmowy:
  +48 731 349 406 - ŚWIDNICA 
  +48 665 001 770 - JAWOR

• Umożliwia on wydanie towaru lub dorobienie przewodu poza standardowymi godzinami pracy biura (po 16:00 oraz w weekendy).

 4. Czas dostawy (Transport) 

Firma korzysta ze sprawdzonych firm kurierskich, co gwarantuje szybkość dostawy na terenie Polski:

• Przesyłki standardowe: Zazwyczaj 1 dzień roboczy od momentu wydania paczki kurierowi.

• Przesyłki paletowe (ciężka hydraulika): Od 1 do 2 dni roboczych.

• Dostawy zagraniczne: Czas ustalany indywidualnie w zależności od kraju docelowego.

 5. Status zamówienia 

Klient jest informowany o postępach na każdym etapie:

1. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

2. Informacja o przygotowaniu towaru.

3. Numer listu przewozowego do śledzenia paczki po jej wysłaniu.

"Dbamy o to, aby Twoje maszyny nie stały bezczynnie. Dzięki dużym stanom magazynowym w Świdnicy i Jaworze, większość komponentów dociera do klienta w ciągu 24-48h. W sytuacjach awaryjnych oferujemy wsparcie techniczne 24/7."