📦 Instrukcja bezpiecznego pakowania zwrotów i reklamacji 

Dbanie o odpowiednie zabezpieczenie przesyłki przyspiesza proces reklamacyjny i zapobiega dodatkowym uszkodzeniom w transporcie. Prosimy o zastosowanie się do poniższych kroków:

 1. Opróżnienie i zabezpieczenie przyłączy 

• Usuń resztki medium: Jeśli reklamujesz pompę, siłownik lub zawór, opróżnij urządzenie z resztek oleju hydraulicznego lub chłodziwa.

• Zaślep przyłącza: Użyj plastikowych korków transportowych (tych, które były na produkcie przy zakupie) lub zabezpiecz otwory czystą szmatką i folią strecz, aby uniknąć wycieków wewnątrz paczki. Wyciek oleju może spowodować zniszczenie etykiety adresowej lub odmowę przyjęcia paczki przez kuriera.

 2. Ochrona mechaniczna (Gwinty i uszczelnienia) 

• Zabezpiecz gwinty: Gwinty zewnętrzne owiń tekturą lub folią bąbelkową. Uszkodzenie gwintu w transporcie może zostać uznane za uszkodzenie mechaniczne z winy nadawcy.

• Ochrona tłoczysk: W przypadku siłowników, upewnij się, że tłoczysko jest wsunięte, a jego powierzchnia zabezpieczona przed zarysowaniami.

 3. Wypełnienie i stabilizacja w kartonie 

• Mocny karton: Użyj pudełka z grubej tektury falistej, dostosowanego do wagi komponentu (elementy hydrauliki siłowej bywają bardzo ciężkie).

• Brak luzów: Wypełnij puste przestrzenie (papierem, folią bąbelkową lub styropianem). Produkt nie może przemieszczać się wewnątrz pudełka podczas potrząsania.

• Waga: Jeśli waga paczki przekracza 30 kg, umieść ją na małej palecie lub poinformuj nas o tym – zorganizujemy transport dedykowany.

 4. Dokumentacja wewnątrz paczki 

• Do środka włóż wypełniony i podpisany Formularz Reklamacyjny.

• Dołącz kopię dowodu zakupu (faktura lub paragon).

 5. Zamknięcie i etykietowanie 

• Zaklej karton szeroką taśmą pakową, wzmacniając spód pudełka.

• W widocznym miejscu naklej etykietę adresową. Jeśli produkt jest ciężki lub wrażliwy, naklej naklejkę "GÓRA / DÓŁ" lub "OSTROŻNIE".

---

 Ważna informacja:  Firma nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego zabezpieczenia towaru przez nadawcę. Paczki, z których wycieka olej, mogą zostać zutylizowane przez przewoźnika lub zwrócone do nadawcy na jego koszt.